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고객지원팀 담당자 모집
직군
고객지원
경력사항
무관
고용형태
정규직
근무지
대한민국 서울특별시 송파구 신천동 7-20, 18층


⭐스트리미는 2015년 창사 이래 초지일관 블록체인 금융("가치의 인터넷)의 대중화를 위한 인프라 구축에 전념해 왔습니다.

"가치의 인터넷"을 통해 전 세계와 대한민국을 연결하는 세계적인 "크립토 퍼스트(Crypto-first) 종합 금융사"로 성장해 나아갈 것입니다.


스트리미와 함께 블록체인 금융의 건강한 발전을 함께 이루실 분을 모십니다!


스트리미와 관련되어 궁금한 점은 회사 홈페이지(https://kr.streami.co)에서 보다 자세히 알아 보실 수 있습니다.


고객지원팀 담당자 모집

근무요일 및 시간: 월~일 중, 주 5일 14시 ~ 23시 (스케줄근무)


주요업무

  • 고팍스 가상자산 거래소 이용관련 고객문의 온라인 상담
  • 유관부서 협의 및 이슈 전파
  • 상세 안내 필요건 아웃바운드 상담
  • 고객지원포털 FAQ 업데이트 관리
  • 고객 안내용 템플릿 작성
  • 공지문 작성 및 게시

 

자격요건

  • 초대졸 이상
  • 고객 대응 경험 1년 이상
  • 엑셀 등 기본 컴퓨터 활용 가능자
  • 고객의 입장에서 새로운 문제 해결 방안을 적극적으로 찾을수 있는 전략적 사고가 가능한 분
  • 정확한 고객니즈 파악 및 유관부서와 원만한 커뮤니케이션 가능한 분
  • CS 마인드 우수하신 분

 

우대요건

  • 고객센터 상담경력이 있으신 분 
  • 고객대응 스크립트 작성 경험이 있으신 분
  • 가상자산 거래소 근무 경험이 있으신 분
  • 비트코인, 이더리움 등 블록체인에 대한 지식을 보유하신 분
  • IT부서와 협업 경험이 있으신 분
  • 채팅 상담 및 인바운드 상담 전환 시 근무 가능하신 분

⭐문화

스트리미는 수평조직입니다.


✅ 구성원들이 일하기 좋은 환경을 만들어 조직과 개인 모두가 성장할 수 있고, 기여한 부분에 있어서 정당한 보상을 받아 계속 성장해 나갈 수 있는 환경을 만들기 위해 노력하고 있습니다. 

오늘보다 내일 더 발전한 개인과 조직이 되기 위해 노력하고 있으며, 스터디와 연구, 끊임 없는 노력을 통해 개발 기술을 탐구하고 이를 실제 서비스에 적용하려 노력합니다.

✅ 구성원의 개개인의 인격을 존중하며, 개인의 다름과 자유를 인정합니다.

직책과 역할이 다를수는 있어도, 사람간의 관계에 있어서는 계급이 존재하지 않습니다.

✅ 의사선택은 민주적인 절차로 진행합니다. 토론과 토의를 통해 합리적인 의사결정을 하는 것이 원칙입니다.

✅ 모든 구성원은 경어를 사용합니다.

✅ 자유에는 책임이 따릅니다. 문화와 성과를 저해하는 요인이 된다고 판단될때는 경우에 따라 제한이 있을 수 있습니다.


⭐팀

✅ 글로벌한 다국적 인재들로 이루어진 좋은 동료들과 함께 일하실 수 있습니다.

✅ 다양한 경험을 가진 동료들과 일하실 수 있습니다.


복지

✅ 스트리미 최고의 복지는 동료라는 것을 자부합니다. 

✅ 점심 1만원, 야근이 발생하는 경우 저녁 1.5만원 + 택시비 

✅ 개인 법인카드 제공(항공사 마일리지 적립)

✅ 연 100만원의 복지카드 (온라인몰, 운동, 문화, 식사, 여행 등)

✅ 연 200만원의 교육비 (업무관련, 외국어, 대학원 등, 50% 본인부담+ 50% 회사지원)

✅ 건강검진 대상자에게 약 70만원 상당의 건간검진 지원

✅ 3년 이상 장기근속 시, 근속휴가 및 감사금

✅ 1년 이상 근무 시, 가족사랑비 월 10만원 (지정한 가족 1인에게 직접 지급)

✅ 명절 귀성비 및 선물 지급

✅ 장비지원금 연 30만원

✅ 월 5만원 동아리 지원 (1인 2개의 동아리 활동 가능)


소소한 복지

✅ 유연근무

✅ 스터디/업무용 도서 구매

✅ 최신 네스프레소 캡슐 커피, 음료, 간식 무한 제공

✅ 경조금/경조휴가 

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고객지원팀 담당자 모집


⭐스트리미는 2015년 창사 이래 초지일관 블록체인 금융("가치의 인터넷)의 대중화를 위한 인프라 구축에 전념해 왔습니다.

"가치의 인터넷"을 통해 전 세계와 대한민국을 연결하는 세계적인 "크립토 퍼스트(Crypto-first) 종합 금융사"로 성장해 나아갈 것입니다.


스트리미와 함께 블록체인 금융의 건강한 발전을 함께 이루실 분을 모십니다!


스트리미와 관련되어 궁금한 점은 회사 홈페이지(https://kr.streami.co)에서 보다 자세히 알아 보실 수 있습니다.


고객지원팀 담당자 모집

근무요일 및 시간: 월~일 중, 주 5일 14시 ~ 23시 (스케줄근무)


주요업무

  • 고팍스 가상자산 거래소 이용관련 고객문의 온라인 상담
  • 유관부서 협의 및 이슈 전파
  • 상세 안내 필요건 아웃바운드 상담
  • 고객지원포털 FAQ 업데이트 관리
  • 고객 안내용 템플릿 작성
  • 공지문 작성 및 게시

 

자격요건

  • 초대졸 이상
  • 고객 대응 경험 1년 이상
  • 엑셀 등 기본 컴퓨터 활용 가능자
  • 고객의 입장에서 새로운 문제 해결 방안을 적극적으로 찾을수 있는 전략적 사고가 가능한 분
  • 정확한 고객니즈 파악 및 유관부서와 원만한 커뮤니케이션 가능한 분
  • CS 마인드 우수하신 분

 

우대요건

  • 고객센터 상담경력이 있으신 분 
  • 고객대응 스크립트 작성 경험이 있으신 분
  • 가상자산 거래소 근무 경험이 있으신 분
  • 비트코인, 이더리움 등 블록체인에 대한 지식을 보유하신 분
  • IT부서와 협업 경험이 있으신 분
  • 채팅 상담 및 인바운드 상담 전환 시 근무 가능하신 분

⭐문화

스트리미는 수평조직입니다.


✅ 구성원들이 일하기 좋은 환경을 만들어 조직과 개인 모두가 성장할 수 있고, 기여한 부분에 있어서 정당한 보상을 받아 계속 성장해 나갈 수 있는 환경을 만들기 위해 노력하고 있습니다. 

오늘보다 내일 더 발전한 개인과 조직이 되기 위해 노력하고 있으며, 스터디와 연구, 끊임 없는 노력을 통해 개발 기술을 탐구하고 이를 실제 서비스에 적용하려 노력합니다.

✅ 구성원의 개개인의 인격을 존중하며, 개인의 다름과 자유를 인정합니다.

직책과 역할이 다를수는 있어도, 사람간의 관계에 있어서는 계급이 존재하지 않습니다.

✅ 의사선택은 민주적인 절차로 진행합니다. 토론과 토의를 통해 합리적인 의사결정을 하는 것이 원칙입니다.

✅ 모든 구성원은 경어를 사용합니다.

✅ 자유에는 책임이 따릅니다. 문화와 성과를 저해하는 요인이 된다고 판단될때는 경우에 따라 제한이 있을 수 있습니다.


⭐팀

✅ 글로벌한 다국적 인재들로 이루어진 좋은 동료들과 함께 일하실 수 있습니다.

✅ 다양한 경험을 가진 동료들과 일하실 수 있습니다.


복지

✅ 스트리미 최고의 복지는 동료라는 것을 자부합니다. 

✅ 점심 1만원, 야근이 발생하는 경우 저녁 1.5만원 + 택시비 

✅ 개인 법인카드 제공(항공사 마일리지 적립)

✅ 연 100만원의 복지카드 (온라인몰, 운동, 문화, 식사, 여행 등)

✅ 연 200만원의 교육비 (업무관련, 외국어, 대학원 등, 50% 본인부담+ 50% 회사지원)

✅ 건강검진 대상자에게 약 70만원 상당의 건간검진 지원

✅ 3년 이상 장기근속 시, 근속휴가 및 감사금

✅ 1년 이상 근무 시, 가족사랑비 월 10만원 (지정한 가족 1인에게 직접 지급)

✅ 명절 귀성비 및 선물 지급

✅ 장비지원금 연 30만원

✅ 월 5만원 동아리 지원 (1인 2개의 동아리 활동 가능)


소소한 복지

✅ 유연근무

✅ 스터디/업무용 도서 구매

✅ 최신 네스프레소 캡슐 커피, 음료, 간식 무한 제공

✅ 경조금/경조휴가 

직군
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근무지
대한민국 서울특별시 송파구 신천동 7-20, 18층
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